XX局2022年文明创建工作总结和2023年度工作谋划

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XX 局2022 年文明创建工作总结和 2023 年度工作谋划

一、2022 年工作情况

（一）强化组织领导，统筹谋划部署工作任务。加强党对

精神文明建设工作的全面领导，局党组切实承担起主体责任，

实现创建工作与党建工作、业务工作同研究、同部署、同推动。

实行“组长负总责，副组长负直接责任，成员负具体责任，一

级对一级负责，层层抓落实”创建工作机制，成立市数管局推

进创建全国文明城市工作领导小组，机关党委落实具体工作，

各科室、中心以及群团组织、志愿服务大队各司其职、密切配

合。根据《XX 市创建全国文明城市工作方案》《XX 市创建全

国文明城市常态长效考核办法》等文件精神，研究印发局 2022

年度精神文明建设工作要点、推进创建全国文明城市工作方案，

以培育践行社会主义核心价值观、深入开展新时代文明实践志

愿服务活动、积极助力全国文明城市创建、提升政务服务窗口

行业文明程度等为总体目标。

（二）压实工作责任，规范本级大厅点位创建。对照

《2022 年XX 市创建全国文明城市实地考察点摊位》明确的政

务大厅考察内容及标准，围绕公益宣传、行业规范、优质服务、

环境卫生、基础设施、公共秩序等六个方面完善市本级政务大

厅点位创建，2022 年以来累计投入 8万余元。综合运用景观小

品、文化造型牌、玻璃幕纸、电子显示屏、墙面及圆柱文化宣

传等多种方式开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、

“文明健康有你有我”公益广告以及行业规范、诚信建设、法

治建设等内容宣传。加强对大厅内部及周边环境卫生、公共设

施、停车秩序等的管理，全年开展爱国卫生运动、清洁家园行

动、环境卫生整治活动累计 6次，切实为群众提供舒心的办事

环境。推进窗口文明规范服务，举办文明礼仪培训 2期，教育

引导工作人员文明用语、礼貌待人、热情服务。加强志愿服务

站点建设，达到“六有”标准，对于新增无障碍设施考察内容，

在大厅广场设置两处共4个无障碍停车位，大厅台阶处、无障

碍电梯入口处铺设盲道，大厅内保障无障碍电梯运行，同时提

供视觉无障碍、听觉无障碍服务，配备助视器、助听器、老花

镜、导盲杖等设备。

（三）加强检查指导，推进区级大厅对标达标。开展政务

大厅点位对标达标工作，自2022 年6月开始，每月对金安、裕

安、叶集和开发区政务大厅点位创建情况开展检查指导，进入

10 月份后每周督导一次，发现问题现场交办、限期整改到位，

重点围绕提升公益宣传景观小品品位、完善志愿服务站点建设、

加强常态化疫情防控、完善无障碍设施及标识、环境卫生整治、

停车秩序维持等方面给予意见建议。召开政务服务窗口文明创

建工作推进会、观摩会，7月12 日，召集四区政务大厅分管负

责同志、具体经办人员实地观摩学习市政务大厅点位创建，对

照新增点位要求讲解具体落实措施，督促区级大厅对标完善；

10 月9日，召开创建全国文明城市政务服务大厅点位建设推进

会，对政务大厅点位文明创建工作进行再调度，要求对照政务

大厅点位六大项27 个小项的测评内容及标准，开展自查自纠，

及时补差补缺，做到常态化对标达标。

（四）对照分解任务，序时报送网上申报材料。根据

《2022 年XX 市创建全国文明城市工作提示函》要求，对照我

局承担的创城网上申报材料任务要求，由科室根据职责分工负

责编写说明报告、收集图片资料，机关党委梳理汇总后在规定

时间节点内上报审核。按照《关于调整2022 年XX 市创建全国

文明城市工作提示函的通知》要求，6月1日，对调整后涉及我

局任务的 5项网上申报材料内容进行上报，并与市创城办材料

组保持对接，持续做好数据更新、表述确认等工作。

（五）履行社会责任，开展城乡结对共建工作。深入推进

与三里桥街道幸福社区的共建工作，制定年度工作方案和新时

代文明实践活动计划表，在重要节点或重大节日期间，联合开

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摘要：

XX局2022年文明创建工作总结和2023年度工作谋划一、2022年工作情况（一）强化组织领导，统筹谋划部署工作任务。加强党对精神文明建设工作的全面领导，局党组切实承担起主体责任，实现创建工作与党建工作、业务工作同研究、同部署、同推动。实行“组长负总责，副组长负直接责任，成员负具体责任，一级对一级负责，层层抓落实”创建工作机制，成立市数管局推进创建全国文明城市工作领导小组，机关党委落实具体工作，各科室、中心以及群团组织、志愿服务大队各司其职、密切配合。根据《XX市创建全国文明城市工作方案》《XX市创建全国文明城市常态长效考核办法》等文件精神，研究印发局2022年度精神文明建设工作要点、推进创建...

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